Curso a distância sobre o Sistema de informações ao Cidadão (SIC) que abriga os chamados recebidos pelo Fala Vitória 156, inclusive pedidos de informação baseados na Lei de acesso à Informação (LAI).
O curso pretende mostrar todas as ferramentas do sistema, atuação dos atores e boas práticas para um bom atendimento ao munícipe.
- Facilitador: DANILO OLIVEIRA DE MORAIS